[옛 글] 나도 개발자이지만 공감가는 이야기

최초 작성일 : 2011/10/20 10:26 

원문 링크 : http://i-guacu.com/2717

트위터에서 우연히 임정욱(@estima7:라이코스 CEO)님과 김진중(@golbin:파랑새 개발자, Blogcocktail)님의

대화를 보게 되었다. 기획자가 본 어느 개발자의 이야기...

뭐 두 분 모두 안면이 있는 것도 아니고 내가 주제넘게 낄 위치도 아니고...^^

그냥 이 누추한 공간에 느낌을 한 자 적어본다.

사실 나는 약간 사이비 개발자다.

국문과를 졸업해서 1992년 초쯤 코볼 한 달, 어셈블리 한 달 정도를 학원에서 배워보고

군대 갔다 와서 98년 말쯤 역시 같은 학원에서 한 5개월 C/C++/MFC를 몽땅 마스터(?)했다.

이후로 인터넷 세상이 펼쳐지면서 HTML, javascript, asp, php, java 그리고 현재의

objective-c까지 독학으로 공부해오면서 개발자라는 명함을 내밀기에 아슬아슬한 선에서

생활을 해오고 있다. (그래도 이렇게 적어놓고 보니까 꽤 그럴싸하다...@___@

아마도 나와같은 비전공자 출신의 개발자들은 모두 비슷비슷하지 않을까 싶다.

따라서 여기 적은 내 의견도 비전공 출신 개발자들이 본 개발자의 모습일 듯싶다.

현재 프리랜서로 일을 하고 있지만 올 초까지 직장을 구하기 위해 무지 노심초사 했다.

2010년 4월 회사를 그만 두고 1년간 iOS 개발 공부한다고 쉬다가 다시 취업 하려니

그리 만만치 않았다. 역시 가장 신경쓰이는 것은 나이...ㅠ.ㅠ

이건 순전히 추측이지만 잡코리아에서 잘나가는 아이폰 앱 개발사에 원서 한 번

넣었는데 내가 넣기 전에 '나이 무관'이라고 적혀있던 구인 내용이 그 다음날로

바로 76년 이후 출생자로 바뀌더라는...ㅠ.ㅠ

그러다가 모 업체에서 연락이 왔다. 어차피 자바 웹 개발 경력이 가장 길기 때문에

대부분의 분야에 모두 지원을 했는데 그 업체는 웹 개발 업체였다.

일단 사무실에 들어섰는데...대략 70년대 공장 분위기였다.

청소도 안되어있는 사무실 하며 희뿌연 공기는 절반이 니코틴 인 것 같고...

집기나 파티션들은 분명 중고시장에서 싸게 샀거나 고물상에서 헐값에 업어온 것이

틀림없어 보이고...

면접이 시작되었는데 사장님은 작업복을 입으신 조금은 인상 좋아보이시는 분이었다.

근데...기술 면접을 한다고 들어온 팀장은...아마도 자다 일어났나보다.

술과 담배에 쩔어보이는 시커먼 얼굴에 자신의 실력을 맹신하는 개발자 특유의

고집이 얼굴에서 발끝까지 녹아내리고 있었다.

그리고 면접 시작

다른건 별로 기억 안난다. 사실 SI쪽 경험이 부족한(SM 경력이 좀 길고 SI는

단기성 몇 건밖에 없음) 것은 사실이라 그 부분에 대한 지적은 받아들일 수 밖에

없었다. 그러다가 갑자기 DB 테이블을 몇 개까지 다뤄봤냔다.

사실 미션 크리티컬한 업무 경험이 전무한지라 테이블 많아봐야 한 20-30개 정도

선이 내가 다뤄본 최대 갯수였다. 난 그것도 많아보인다...ㅠ.ㅠ

그랬더니 노골적인 비웃음이 내 콧잔등을 간질거린다. 그러더니 난데없이

1500-2000개를 말한다. 이런 회사에서 그만한 테이블을 관리한다는데

뻥이요 냄새가 좀 났지만 겸손하게 고개를 끄덕였다. 그리고 끝무렵에 지난 회사에서 얼마

받았냐길래 말해줬더니 '많이 받았네요.' 이러더라...-.-

암튼 면접 내내 든 생각은 이 회사는 '이 한 사람' 때문에 다닐 수 없는 회사구나 하는

생각이었다.

한 사람의 예를 가지고 전체를 평하기에는 너무 일반화가 심한 것 같고

다만 내가 개발자로 일하고 있으면서도 '무서운 개발자'를 많이 접하게 된다.

상이한 의견이 도출되었을 때 다양한 관점에서 다양한 시도를 통해 합리적인

해결안을 모색하기 보다는 자신에게 가장 업무량이 줄어드는 방향으로 자신의

지식과 고집을 이용해 해결을 보려는 개발자들이 적지 않았다.

지식은 생각보다 무서운 힘이다. 지식이 있는 자들은 남을 속일 수도 있다.

사실은 나역시 그렇게 남을 속여 본 적이 있다. 좀 오래 걸리고 힘든 방법이 있지만

고객의 마음에 안들더라도 내게 쉽고 짧게 끝나는 방법이 있다면 그 방법으로

유도를 하곤 했다.

하지만 분명한 것은 그 방법이 최선은 아니었다는 것이다.

그렇게 '무서운 개발자'는 동료 개발자조차 접근하기가 힘들어서 팀웤이 깨지기 일쑤다.

그리고 그렇게 팀웤이 깨지면 프로젝트가 산으로 가거나 그 '무서운 개발자' 손아귀에서

진행되게 된다.

개발자는, 프로그래머는 가장 합리적이면서 가장 보편적이고 가장 정직한 해결책을

준비해야 한다고 생각한다.

그런 한편으로는 그런 개발자들은 원문에도 나와있듯이 고객과의 대화를 애써 외면한다.

만나봐야 엉뚱한 소리나 하고 일거리나 늘리고 별로 중요하지도 않은 시시콜콜한 것

(예를 틀면 맞춤법 하나 틀린 것, 간격 하나 더 떨어진 것)가지고 시비를 건다고

생각하는 것이다.

하지만 그래서 더 만나야 한다.

이제 개발자들은 전달 받은 이야기에 짜증 버럭 할 것이 아니라 직접 고객의 이야기를

듣고 자신의 의견을 설득할 수 있는 능력이 필요하다.

많은 개발자들이 불완전한 기획서나 고객의 요구사항에 대해 '추측'으로 일관하면서

불평 불만을 늘어 놓는 것 처럼 보인다. 하지만 실상 고객과 직접 이야기를 하고

고객의 요구에 어느 부분이 어째서 쉽지 않은가를 설명을 하면 대부분의 고객들은

그 내용을 수용을 한다.(사실 지금도 이런 상황을 겪고 있다.)

그럼에도 '개발자'라는 자존심, '이 것 만큼은 내가 더 많이 안다'라는 오만이

고객을 무시하는 말투를 만들어내고 대화는 단절되고 추측은 난무하고 프로젝트는

산으로 가게 만들고 만다.

너무나 구태의연한 말이라 쓰기도 쑥스럽지만 벼는 익을수록 고개를 숙인다.

많이 안다면 그 아는 것을 쉽게 풀어 이야기 할 수도 있어야 할 것이다.

이제는 고객도 예전의 고객들이 아니다.

어차피 구성원 모두가 함께 힘을 합쳐야 성공할 수 있는 '프로젝트'라면

서로 한 발짝씩 물러나 상대방을 보고 또 자신을 볼 필요가 있을 것이다.

부디 자신의 프로그래밍 실력과 지식을 '전가의 보도'처럼 휘둘러오지는 않았는지

되돌아 볼 일일 것 같다.

간만에 긴 글을 썼더니 중구난방이다.

양해 부탁드림...^^;;;